OPPO和realme风波未平！泰国政府再发声

吉拉蓬指出，目前该事件的核心涉及三大问题：
针对未来类似问题的防范措施，吉拉蓬指出，目前包括泰国国家广播和电信委员会在内的相关机构在法律层面存在空白。例如，泰国国家广播和电信委员会仅负责硬件设备的管理，无权监管智能手机上的预装软件。为此，相关部门正讨论成立专门委员会或工作小组，以明确责任归属，并填补法律漏洞，从而实现更主动的监管与防御。
在解决手机预装应用程序问题方面，吉拉蓬提出两项具体方向：
吉拉蓬强调，消费者保护委员会将随时接收公众投诉，必要时在民事层面为消费者提供支持。如发现侵犯消费者权益的情况，委员会将与消费者保护犯罪打击部门展开合作，进一步评估需要介入的其他部门，以确保消费者权益得到有效维护。